Abandoned Carts | السلات المهملة

Abandoned Carts allows you to target customers who added products to their cart but did not complete the checkout process. By using this feature, you can automatically send a follow-up message to these customers, encouraging them to return and finalize their order.

Steps to manage Abandoned Carts:

1. Navigate to the Marketing section in your dashboard.
2. Click on Abandoned Carts.
3. Enable the toggle to send messages to customers via Email or SMS.
4. Specify the time delay (in hours) that should pass before the automated message is sent to the customer.
5. Select the minimum cart value for the customers you wish to target. For example, you can set it so only carts with a value of 10 KD or more will receive a reminder.
6. Enter the custom message you want to send in both English and Arabic.
7. Press Save

تتيح لك ميزة السلات المهملة استهداف العملاء الذين أضافوا منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء. من خلال هذه الميزة، يمكنك إرسال رسائل تذكيرية لهؤلاء العملاء تلقائياً لتشجيعهم على العودة وإتمام طلباتهم.

خطوات إعداد السلات المهملة:

1. توجه إلى قسم التسويق من لوحة التحكم الخاصة بك.
2. اضغط على السلات المهملة.
3. قم بتفعيل خيار إرسال الرسائل للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS).
4. حدد عدد الساعات التي يجب أن تمر قبل إرسال الرسالة التلقائية للعميل.
5. حدد الحد الأدنى لقيمة السلة للعملاء الذين ترغب في استهدافهم. على سبيل المثال، يمكنك ضبط الإعدادات بحيث تتلقى السلات التي تبلغ قيمتها 10 د.ك أو أكثر فقط رسالة تذكيرية.
6. قم بكتابة نص الرسالة التي ترغب في إرسالها باللغتين العربية والإنجليزية.
7. اضغط على حفظ

Updated on: 07/03/2026