Ordable helpdesk
  • English
Go to website
Back
Articles on:Settings الاعدادات
Customize your platform to fit your business needs. This section explains how to configure account details, payment options, notifications, and other essential

Categories

  • Get Started
  • General Information معلومات عامة
  • Setup Guide - دليل التشغيل
  • Integration - الربط
  • Appearance المظهر
  • POS نقطة البيع
  • Branches الافرع
  • Products المنتجات
  • Orders الطلبات
  • Reports التقارير
  • Marketing التسويق
  • Customers الزبائن
  • Settings الاعدادات
  • Add-Ons الإضافات
  • Troubleshoots معالجة المشاكل
  • How can I add new users? كيف يمكنني إضافة مستخدمين لشاشة التحكم؟
    To add new users: Go to Settings Click on Users & permissions Click on Users tab Click on the + Add User button on the top right corner Fill in the required information such as name, email, password, role, etc. and click on Create You can also edit or delete existing users from the same page (https://storage.crisp.chat/users/helpdesPopular
  • Setting Users' Permissions تحديد صلاحيات المستخدمين
    To setup your user's permissions: Got to Settings Click on Users & Permissions Click on Edit permission behind the role You will find two tabs Abilities & Branches Customers Permissions: Permissions on POS, Orders, or Customer List section Locations Permissions: Permissions on "Master Areas & Rates" - "Store Locations" - "Branch Hours" - "Branch Settings".​ Marketing PermiPopular
  • How can I change the cover page? كيف يمكنني تغيير الصورة الرئيسية على المتجر؟
    To change the cover page: Go to the General Settings page on your ordable dashboard Click on the Cover Page tab Click on the Upload button and select the image file that you want to use as your cover page Click on Save to apply the changes :لتغيير خلفية المتجر اتبع الخطوات التالية توجه اللى صفحة الاعدادات اضغط على معلوماPopular
  • How can I change the logo? كيف يمكنني تغيير شعاري على المتجر؟
    To change the logo: Go to the General Settings page on your ordable dashboard Click on the Logo tab Click on the Upload button and select the image file that you want to use as your logo Click on Save to apply the changes :لتغيير الشعار اتبع الخطوات التالية توجه اللى صفحة الاعدادات اضغط على معلومات المتجر اضغط على زرFew readers
  • How can I enable loyalty program? كيف يمكنني تفعيل برنامج الولاء؟
    To enable loyalty program: Go to Settings Click on Preferences Click on Enable loyalty program Click on Allow partial payments using wallet (optional)​ Click on Enable Loyalty Points Fill in how many points the customer will get per 1 KD in each order. Set the expiry period of the points form Expire Loyalty Points After (optional) Click on Save to apply the changes. Note: When enabling "Allow partial payments using wallet: TheFew readers
  • How can I change my password? كيف يمكنني تغيير كلمة السر الخاصة بي؟
    To change your password: Go to Settings Click on Users & Permissions. Under Users Tab Click on change the password button Enter the new password Click on Save to apply the changes. :لتغيير كلمة السر الخاصة بك توجه إلى صفحة الإعدادات اضغط على المستخدمين والصلاحيات اختر المستخدمين اضغط على زر تغيير كلمة المرور أدخل كلمة المرFew readers
  • Deactivate email notification for new orders - الغاء خاصية التنبيه للطلبات الجديدة عبر الايميل
    Click on info button. Access profile settings Deactivate "Receive email updates on new orders" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9c2e1ce33317f000/image1h5k5pf.png =1080x552)Few readers
  • How can I add contact information? كيف يمكنني إضافة معلومات الاتصال على المتجر؟
    To add contact information Go to the General Settings page on your ordable dashboard Click on the Business information tab Fill in the required fields such as phone number, email address, social media links, etc Click on Save to apply the changes :لتحديث معلومات الاتصال اتبع الخطوات التالية توجه اللى صفحة الاعدادات اضغط على معلوماتFew readers
  • How can I change the invoice layout? كيف يمكنني تغيير تصميم الفاتورة؟
    To change the invoice layout: Go to Settings page Click on Invoice Under Thermal Select the design from Layout Click on Save at the end of the page :لتغيير تصميم الفاتورة توجه إلى صفحة الإعدادات اضغط على فاتورة اسفل حراري حدد التصميم اضغط على حفظ في نهاية الصفحة (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9c2e1ce3331Few readers
  • How can I make customer email is required? كيف يمكنني الزام العميل بتعبئة البريد الإلكتروني عند الطلب؟
    To make customer email is required: Go to the Settings Click on Preferences Under *Address Details Toggle the switch Customer email is required to ON Click on Save to apply the changes :لتفعيل ميزة الزام العميل بإضافة البريد الالكتروني توجه الى صفحة الاعدادات انقر على ​خصائص قم بالضغط على زر ايميل العميل اجباري لتشغيل الميزة اضغط على حفظ لتطبيق التغييراتFew readers
  • How can I change the business name and slogan? كيف يمكنني تغيير اسم المشروع على الصفحة الرئيسية للمتجر؟
    To change the business name and slogan: Go to the General Settings page on your ordable dashboard Click on the Business Information tab Enter the new name and slogan in the respective fields Click on Save to apply the changes :تغيير اسم المشروع على الصفحة الرئيسية للمتجر اتبع الخطوات التالية توجه اللى صفحة الاعدادات اضغط على معلFew readers
  • How can I enable the online payment? كيف يمكنني تفعيل الدفع الالكتروني؟
    To enable the online payment: Go to the Payment page on your ordable dashboard Click on the Online Payment tab Toggle the switch next to Enable online payment to turn it on You can then choose the payment gateway that you want to use from the available options and enter the required credentials Click on Save to apply the changes :لتفعيل أو تعطيل خاصية الدفع أونلاين للطلبات التي يتم توصيلها أو استلامها من المتجر، اتبع الخطوات التالية توجه الى صفحةFew readers
  • How can I see my subscription? كيف يمكنني الاطلاع على تفاصيل اشتراكي مع اوردبل؟
    To see your subscription: Go to the Subscription page on your ordable dashboard Click on the Plan Details tab You can see your current plan, billing cycle, payment method, and invoice history from the same tab You can also upgrade or downgrade your plan from the Change Plan tab :لعرض اشتراكك إتبع الخطوات التالية توجه اللى صفحة الاعداداتFew readers

Not finding what you are looking for?

Chat with us or send us an email.

  • Chat with us
© 2025 Ordable helpdeskWe run on Crisp Knowledge.